こんにちは。メガバンク3年、証券会社5年、現在証券の営業兼マネジメントをして2年目のheroです。今回は、営業に向いている人の特徴をまとめてみました。私自身、商談が立て続けに決まらなかったとき、何もかもうまくいかなかったときなど、「自分に営業は向いているのかな」と感じたことがあります。大丈夫です！みんな向いてるんです！これを見て、「自分には向いている、明日から頑張ろう」とおもっていただければと思います。
思いやりのある人
営業は相手の立場に立てるかどうかです。テクニックよりもこの気持ちがあれば何でも販売できます。
心身ともにタフであること
いくらトップセールスマンでもうまくいかなくて気持ちが下がることもあります。そんな時でも、「大丈夫だ！」と自分に言い聞かせ、足を動かすことができます。
勉強熱心
お客さまは一人ではありません。一人一人いろいろな知識が必要です。例えばゴルフが好きなお客さまにはゴルフの知識、車の知識、、、。新しいこと、知らないことにどれだけ勉強しようと思えるかが重要です。
人の話を聴ける
しゃべることに自信がないなと思ってる人もいると思います。しゃべるのがうまいのはあったらいいですが、一番重要なのは聴いてあげることです。そのために質問を交えながらお客さまに話してもらいましょう。人は自分の話を聴いてもらいたい生き物です。提案はお客さまが気持ちよくなった後一言でいいんです。
素直な人
三井住友銀行時代、営業職という観点では東大京大のようなエリートの人よりも、Marchのほうが営業成績がいい、ということがありました。人にもよりますし、もともと営業を志望してなく、モチベーションが上がらなかったのかわかりません。しかしプライドが邪魔をして素直にアドバイスや人の真似もできません。私もエリート大学出身ではありません。でもトップセラーと呼ばれていました。営業は学歴は関係なく、「素直さ」が重要なのだと私は実感してます。
最後に
余談ですが、最後に私が感じた営業の醍醐味を簡単に書いて終わります。
・「〇〇社ではなく、あなたと取引したい」といわれる。
・「いいものを紹介してくれてありがとう」とお客さまに感謝される
・知り合いを紹介していただく。
・何かあると真っ先に連絡をしてくれる。
・必ずうまくいくということはない。日々成長。
です。営業は素晴らしいです。つらい時もあるけど、大好きです！！
そして営業は誰でもできる才能があります。それと同時にすごく奥が深い仕事です。営業は日本の経済を回してるんです！！一緒に頑張りましょう！！
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